Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 octobre 2026

Responsable du traitement
HBTP, SAS au capital de 500 €, 83 chemin de la Frayère, 06530 Peymeinade, traite les données décrites ici. Contact : contact@hbtp-batiment.fr ; 06 65 35 33 42.

Données, finalités et bases légales
Pour répondre à une question générale, nous traitons les coordonnées et le message transmis, dans notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous contactent.
Pour une demande de devis, un rendez-vous ou la préparation d’un chantier, nous traitons le nom, les coordonnées, l’adresse du chantier, la description du projet et les documents nécessaires, afin de prendre des mesures précontractuelles à votre demande.
Pour exécuter un marché, nous utilisons les données nécessaires au suivi du chantier et aux échanges sur la base du contrat. Les factures et documents légalement requis sont traités au titre de nos obligations légales. Une réclamation peut être traitée pour respecter ces obligations ou défendre nos droits.
Les journaux techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site relèvent de notre intérêt légitime. Les services facultatifs et traceurs soumis à consentement sont présentés dans le panneau de confidentialité du site.
L’envoi d’une demande ne vous inscrit pas à une campagne commerciale. Un éventuel accord à la prospection est recueilli séparément lorsque requis et peut être retiré à tout moment.
Les champs indiqués comme obligatoires sont nécessaires au traitement de votre demande. Sans les informations indispensables, nous pouvons ne pas être en mesure d’y répondre. Merci de ne pas transmettre de données sensibles ou de documents sans rapport avec votre projet.

Destinataires
Les données sont accessibles aux personnes habilitées de HBTP et aux prestataires nécessaires à l’hébergement du site, à la messagerie, à la gestion des devis et factures et à la comptabilité. Des intervenants du chantier, assureurs, conseils ou autorités peuvent recevoir les seules informations nécessaires à leur mission ou aux obligations applicables. Le site est hébergé chez IONOS. HBTP ne vend pas vos données.

Durées de conservation
Les demandes générales sans suite sont conservées pendant 12 mois après le dernier échange utile. Les demandes de devis et contacts de prospects sans contrat sont conservés au maximum 3 ans après le dernier contact émanant du prospect, sauf litige.
Les dossiers clients sont conservés pendant la relation contractuelle puis, en accès limité, pour les obligations légales et la défense des droits : en général 5 ans pour les pièces contractuelles ordinaires et jusqu’à 10 ans à compter de la réception pour les pièces nécessaires aux responsabilités de construction. Une procédure en cours peut prolonger cette durée jusqu’à son terme. Les factures et pièces comptables sont conservées 10 ans. Les journaux techniques et les traceurs suivent les durées appliquées par les services concernés.

Vos droits
Selon le traitement et les conditions légales, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données. Vous pouvez vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime et à la prospection. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Écrivez à contact@hbtp-batiment.fr ou au siège de HBTP. En cas de doute raisonnable sur votre identité, un justificatif proportionné peut être demandé. Nous répondons en principe sous un mois ; toute prolongation légale vous sera expliquée.
Vous pouvez saisir la CNIL : https://www.cnil.fr/ — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Sécurité, services externes et cookies
HBTP limite les accès à ses comptes et échanges. Les photographies de chantier permettant d’identifier une personne ou un domicile ne sont utilisées pour la communication qu’avec une autorisation distincte adaptée.

Le panneau de confidentialité présente trois services facultatifs : IONOS SiteAnalytics (mesure d’audience), Google Maps (affichage de la carte) et le traducteur de site Web fourni par Google Ireland Limited. IONOS SiteAnalytics utilise un pixel ou des journaux serveur, sans déposer de cookie sur le terminal ; il traite notamment la page consultée, le référent, les caractéristiques techniques et une adresse IP anonymisée. Selon IONOS, ces données sont traitées dans l’Union européenne et conservées 8 semaines. Google Maps peut utiliser des cookies et traiter l’adresse IP et des informations de localisation lorsque vous autorisez la carte. Le traducteur peut traiter votre adresse IP et implique, selon la fiche de consentement IONOS, des destinataires Google Ireland Limited, Google LLC et Alphabet Inc. Vous pouvez accepter ou refuser chacun de ces services et modifier vos choix dans le panneau de confidentialité.

Selon la fiche IONOS, le traducteur Google peut entraîner des transferts ou accès aux données dans le monde entier. Les informations de Google sur la protection des données et les transferts figurent à https://policies.google.com/privacy?hl=fr. Pour Google Maps et le traducteur, IONOS indique une conservation jusqu’à ce que les données ne soient plus nécessaires à leur finalité, sans durée chiffrée. Le panneau de confidentialité donne accès aux fiches détaillées des services. Pour toute question sur les prestataires ou les garanties applicables à un transfert hors de l’Espace économique européen, écrivez à contact@hbtp-batiment.fr.